Il settore manifatturiero si trova di fronte a una sfida senza precedenti: superare i problemi legati alla carenza di lavoratori e di competenze in un contesto in cui le nuove tecnologie, tra cui l’IA generativa, stanno aumentando la competitività; Avanade – società fondata nel 2000 da Accenture LLP e Microsoft Corporation – ha sviluppato, in collaborazione con le due società, Manufacturing Copilot, basato su Manufacturing Data Solutions in Fabric.
Si tratta di una soluzione che facilita l’innovazione, l’efficienza operativa e il processo decisionale data-driven per affrontare i silos di dati tra i sistemi informativi (IT) e operativi (OT), e ottenere una visione end-to- end dell’intera attività.
Secondo un recente rapporto di The Manufacturer, sottolinea Avanade, solo il 23% delle aziende manifatturiere ha raggiunto un livello di convergenza IT-OT superiore a quello base. Questo significa che per il 70% dei produttori è davvero sfidante rendere accessibili i dati operativi per l’analisi e, secondo il Bureau of Labor Statistics, solo l’1% dei dati generati viene utilizzato per prendere decisioni informate.
Sfruttando i dati provenienti da varie fonti, come MES (Manufacturing Execution System), PLC (Programmable Logic Controller), sensori ed ERP (Enterprise Resource System), il Copilot sviluppato da Avanade democratizza l’accesso all’intelligence in azienda e consente agli operatori in prima linea di eseguire query e generare informazioni in linguaggio naturale senza soluzione di continuità. I progetti di digitalizzazione dei processi manufatturieri, che prevedono l’integrazione dell’AI nelle operations, realizzati da Avanade, hanno registrato un incremento del 5-10% dei volumi di produttività, una riduzione del 20-25% degli eventi ad alto rischio e del 10-20% dei costi, mette in evidenza l’azienda.
La Society for Human Resource Management stima che nel prossimo decennio circa 2,6 milioni di lavoratori si ritireranno dal settore manifatturiero, per cui è essenziale adottare soluzioni innovative per garantire la continuità operativa. Con Avanade Manufacturing Copilot, i produttori possono orientarsi verso operations più autonome, riducendo la dipendenza umana e superando con successo la carenza di manodopera e competenze.
La soluzione è già in fase di sperimentazione da parte di grandi multinazionali, afferma Avanade. Schaeffler, azienda leader nel campo della tecnologia del movimento e della mobilità, utilizza chatbot per fornire alle persone in azienda accesso immediato a metriche chiave, come i tassi di scarto e il consumo di energia, creando consapevolezza e promuovendo i vantaggi della riduzione dei costi e delle emissioni di carbonio.
Bridgestone, la più grande azienda di pneumatici e prodotti in gomma al mondo, sta collaborando con Accenture e Avanade per affrontare le interruzioni e le inefficienze di programmazione. L’obiettivo è sviluppare un sistema di query in linguaggio naturale, che consenta l’analisi contestualizzata e il facile recupero delle informazioni da parte di utenti con diversi livelli di competenza, così da migliorare il processo decisionale e l’agilità operativa.
“Quello della produzione industriale è uno dei settori a più alta intensità di dati. Ne vengono generate enormi quantità da fonti come sensori, macchine, sistemi aziendali e interazioni umane. Tuttavia, la maggior parte di questi dati rimane isolata, non strutturata, né utilizzata, limitando così il potenziale per decisioni data-driven e innovazione”, afferma Andrea Testarmata, Industry X Lead di Avanade Italia.
“Con Manufacturing Copilot, Avanade sta ridefinendo il panorama del settore manifatturiero. La soluzione consente di potenziare la produttività e l’efficienza operativa, grazie a una base dati unificata, connessa e modellabile, pensata per facilitare l’accesso e l’analisi dei dati a ogni persona in azienda”.
